Chi è

L'Operatore amministrativo-segretariale è una figura in grado di organizzare e gestire attività di segreteria nei diversi aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, valutando e gestendo le priorità e le esigenze espresse.

 

Che cosa fa

Utilizza i mezzi per il ricevimento e la trasmissione di comunicazioni interne ed esterne all'ufficio: telefono, fax, e-mail, ecc.

Individua ed applica modalità manuali ed informatiche di protocollo, classificazione ed archiviazione dei documenti d'ufficio

Applica le principali tecniche per la redazione di lettere, comunicati, avvisi e convocazioni d'uso comune

Utilizza gli applicativi informatici per la redazione di tabelle, presentazioni, statistiche e report per interlocutori interni ed esterni

Comprende ed interpreta il linguaggio e il significato della comunicazione scritta e orale in lingua straniera

Adotta procedure per la redazione ed emissione dei documenti di vendita ed acquisto (ordini, bolle, ricevute, fatture)

Valuta la correttezza delle transazioni economiche nella relazione con servizi e interlocutori esterni all'azienda

Definisce ambienti e strumentazioni adeguati per riunioni ed eventi in coerenza con politiche e strategie aziendali

 

Per chi

Per chi è interessato alle attività di ufficio sia amministrative che commerciali

 

Percorso di Studio

Si consiglia la frequenza ad un Istituto Professionale- Servizi Commerciali