Credenziali d'autenticazione ai servizi on-line del Comune di Parma (FedERa)

Azzeramento della password di accesso ai servizi on-line del Comune di Parma (reset della password)

Di cosa si tratta?

In caso di smarrimento della password personale di accesso ai servizi online è possibile richiedere un reset al Comune e procedere ad una nuova scelta di password personale segreta.

La password resettata viene rilasciata a sportello attraverso la consegna di una busta cieca a seguito di presentazione dell’apposita modulistica.

 

La procedura di reset della password può essere effettuata direttamente online attraverso l'inserimento del codice PUK o della domanda segreta cliccando sul link “Hai dimenticato la password?” presente nella pagina di autenticazione FedERa

Quali sono i vincoli per l’accesso al servizio?

- Tutti i cittadini maggiorenni residenti nel Comune di Parma.
- Tutti i cittadini maggiorenni non residenti nel Comune di Parma, ma che hanno uno stretto rapporto con la città per studio o lavoro.

Modulistica

Qual è la documentazione necessaria?

non obbligatorio Non obbligatori obbligatorio Obbligatori condizionale Obbligatori sotto condizione

  • 1 ) Copia fotostatica del documento di identità
    (del richiedente) - qualora la firma non sia apposta in presenza dell'addetto alla ricezione

  • 2 ) Copia del permesso di soggiorno
    per cittadini extra UE

Modalità di presentazione

La richiesta di reset della password può essere effettuata nelle seguenti modalità:

- Presso gli Sportelli Polifunzionali del DUC, in L.go Torello De Strada 11/a

- Direttamente  online,  attraverso l'inserimento del codice PUK o della domanda segreta cliccando sul link “Hai dimenticato la password?” presente nella pagina di autenticazione FedERa

Qual è la tempistica del procedimento?

Il rilascio è immediato su riconoscimento de visu del richiedente.

Il rilascio di credenziali per l'accesso ai servizi online è gratuito.

Data inizio validità : 03/08/2018
Ultimo aggiornamento : 04/08/2018
Numero Unico 0521 40521
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