La Carta dei servizi di gestione dei rifiuti urbani ed assimilati è il documento
attraverso il quale Iren Ambiente SpA (di seguito anche Gestore), in qualità di
erogatore di pubblico servizio, e il Comune di Parma indicano i principi fondamentali
e gli standard di qualità. L’impegno assunto per garantire il miglioramento della
qualità del servizio viene dichiarato agli utenti sulla base di quanto definito con
l’Agenzia Territoriale dell’Emilia Romagna per i Servizi Idrici e Rifiuti (di seguito
Atersir), il soggetto pubblico di regolazione del servizio.
La Carta dei Servizi di gestione dei rifiuti urbani ed assimilati è il documentoattraverso il quale Iren Ambiente SpA, in qualità di erogatore di pubblico servizio, e il Comune di Parma indicano i principi fondamentali e gli standard di qualità. L’impegno assunto per garantire il miglioramento della qualità del servizio viene dichiarato agli utenti sulla base di quanto definito conl’Agenzia Territoriale dell’Emilia Romagna per i Servizi Idrici e Rifiuti, il soggetto pubblico di regolazione del servizio.