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  • Carte dei Servizi
    • Carta dei Servizi Associazionismo, Partecipazione, Pari Opportunità e Cittadinanza attiva 2020
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    • Carta dei Servizi Settore Servizi al Cittadino
    • Carta dei Servizi Settore Casa della Musica
    • Carta dei Servizi Settore Avvocatura Municipale
    • Carta dei Servizi Corpo di Polizia Municipale
    • Carta dei Servizi Ristorazione Scolastica
    • Carta dei Servizi Settore Sportello Attività Produttive ed Edilizia
    • Carta dei Servizi Settore Servizi Educativi - Nidi e Scuole Infanzia
    • Carta dei Servizi Settore Servizi al Cittadino - URP
    • Carta dei Servizi Biblioteche
    • Carta dei Servizi Settore Valorizzazione Patrimonio Culturale e Sistema Museale
    • Carta dei Servizi Settore Sport
    • Carta dei Servizi Settore Sviluppo Organizzativo e Controllo Strategico
    • Carta dei Servizi Servizio Tributi ed Entrate
    • Carta dei Servizi Promozione del Territorio e Centro Storico
    • Carta dei Servizi Piano della Sicurezza
    • Carta dei Servizi Casa degli Animali
    • Carta dei Servizi Settore Associazionismo, Partecipazione e Pari Opportunità
    • Carta dei Servizi Associazionismo, Partecipazione e Pari Opportunità
    • Carta dei Servizi di Gestione dei Rifiuti Urbani ed Assimilati
    • Carta dei Servizi Settore Sociale
    • Carta dei Servizi Settore Cultura Musei Civici
    • Carta dei Servizi ADE S.p.A. Servizi Cimiteriali
  • Customer
    • Servizi Educativi - Questionari Customer Satistation 2018-2019
      • Questionario 1 Scuole Infanzia
      • Questionario 2 Nidi Infanzia
      • Questionario 3 Spazio Bambini
      • Questionario 4 Servizi Sperimentali 0.6
    • Servizi Educativi - Report Customer Satisfation 2018-2019
      • Report Nidi d'Infanzia gestione ParmaInfanzia 2018-2019
      • Report Nidi d'Infanzia gestione diretta - Comunali 2018-2019
      • Report Scuole d'Infanzia gestione diretta 2 - Comunali 2018-2019
      • Report Scuole d'Infanzia gestione ParmaInfanzia 2 - 2018-2019
      • Report Servizi Sperimentali 06 gestione diretta - Comunali 2018-2019
      • Report Spazio Bambini gestione diretta - Comunali 2018-2019
      • Report Spazio Bambini gestione Parmainfanzia 2018-2019
  • Principi normativi e standard di qualità
  • Sondaggio
  • Opuscoli Qualità

Qualità e semplificazione


Discipline

In questa sezione sono scaricabili i documenti delle Discipline del Comune di Parma


Discipline (46)

>> DISCIPLINA DELL’ISTITUTO DELLA PROGRESSIONE ECONOMICA ORIZZONTALE PER GLI ANNI 2019-2020.pdf (282 KiB)

>> ACCORDO PER MINIMIZZARE GLI IMPATTI DELLE ATTIVITA' DI PUBBLICO ESERCIZIO.pdf (169 KiB)

>> NORME PROCEDIMENTALI E ORGANIZZATIVE DI CUI AL REGOLAMENTO PER LA CONVIVENZA TRA LE FUNZIONI RESIDENZIALI E LE ATTIVITA' DI ESERCIZIO PUBBLICO E SVAGO (145 KiB)

>> METODOLOGIA DI GRADUAZIONE DELLE POSIZIONI DIRIGENZIALI.pdf (830 KiB)

>> DISCIPLINA DELLE POSIZIONI ORGANIZZATIVE.pdf (853 KiB)

>> REGOLAMENTO SULL'ORDINAMENTO DEGLI UFFICI E DEI SERVIZI.docx (231 KiB)

>> Organigramma di macrostruttura in vigore dal 1 novembre al 31 dicembre 2020 (587 KiB)

>> 2020 10 21 GC 266_allegato_b____funzionigramma_di_macrostruttura___fase_1.pdf (934 KiB)

>> 2020 10 21 GC 266_allegato_c___elenco_posizioni_dirigenziali___fase_1.pdf (285 KiB)

>> 2020 10 21 GC 266_allegato_d___organigramma_di_macrostruttura___fase_2.pdf (594 KiB)

>> 2020 10 21 GC 266_allegato_e____funzionigramma_di_macrostruttura___fase_2.pdf (935 KiB)

>> 2020 10 21 GC 266_allegato_f___elenco_posizioni_dirigenziali___fase_2.pdf (285 KiB)

>> REGOLAMENTO STRALCIO PER LA TUTELA LEGALE DEI DIPENDENTI DEL COMUNE DI PARMA.pdf (3,41 MiB)

>> REGOLAMENTO STRALCIO PER L'ACCESSO ALL'IMPIEGO E AGLI INCARICHI DI LAVORO.pdf (567 KiB)

>> SISTEMA DI MISURAZIONE E VALUTAZIONE DELLA PERFORMANCE.pdf (483 KiB)

>> 2020 05 22 GC 112 _Disciplina di Dettaglio COVID-19.pdf (1,36 MiB)

>> 2020 05 22 GC 112 allegati1_8_smvp_covid_19.pdf (806 KiB)

>> LINEE GUIDA PER L'ISTITUZIONE E LA DISCIPLINA DI UN ALBO DEI COMITATI ANZIANI E LA CONCESSIONE DI SPAZI.pdf (78 KiB)

>> LINEE GUIDA PER LA DEFINIZIONE DEI COMITATI ORTIVI E RELATIVA CONCESSIONE DELLE AREE.pdf (86 KiB)

>> REGOLAMENTO PER LA DISCIPLINA DELLE TRASFERTE (148 KiB)

>> DISCIPLINA DELL'ISTITUTO DELLA PROGRESSIONE ECONOMICA ORIZZONTALE ANNI 2019-2020.pdf (319 KiB)

>> REGOLAMENTO PER LA RIPARTIZIONE DEL FONDO INCENTIVI PER LE FUNZIONI TECNICHE.docx (104 KiB)

>> REGOLAMENTO DEL TELELAVORO NEL COMUNE DI PARMA.pdf (588 KiB)

>> Regolamento Comunale SERVIZIO SOSTITUTIVO DI MENSA..pdf (326 KiB)

>> REGOLAMENTO PER IL CONFERIMENTO DI INCARICHI DI COLLABORAZIONE AUTONOMA.pdf (260 KiB)

>> DISCIPLINA DELL’ALBO PRETORIO INFORMATICO (94 KiB)

>> REGOLAMENTO PER LA RIPARTIZIONE DEGLI INCENTIVI PER L'ATTIVITA' DI CONTROLLO DELL'ICI (61 KiB)

>> DISCIPLINA DEI COMPENSI PROFESSIONALI SPETTANTI AGLI AVVOCATI DIPENDENTI DEL COMUNE DI PARMA (41 KiB)

>> REGOLAMENTO PER TENUTA DEGLI INVENTARI DEI BENI MOBILI DEL COMUNE DI PARMA (161 KiB)

>> DISCIPLINA DELLE MODALITÀ DI FUNZIONAMENTO DELLA CONSULTA PER LA CASA (95 KiB)

>> DISCIPLINA DELLE INCOMPATIBILITA' CON IL RAPPORTO DI LAVORO COMUNALE E DELLE AUTORIZZAZIONI AI DIPENDENTI ALLO SVOLGIMENTO DI INCARICHI ESTERNI (112 KiB)

>> MANUALE PROCEDURALE PER LA TUTELA DEL BENESSERE DEGLI ANIMALI (158 KiB)

>> DISCIPLINA GENERALE DELLE FASI ORGANIZZATIVE E PROCEDIMENTALI DELL'ATTIVITA' AMMINISTRATIVA DEL COMUNE DI PARMA (150 KiB)

>> DISCIPLINA PER L'ASSEGNAZIONE E L'UTILIZZO DEGLI APPARATI DI TELEFONIA MOBILE (179 KiB)

>> REGOLAMENTO DEL TELELAVORO NEL COMUNE DI PARMA (1,14 MiB)

>> REGOLAMENTO DISCIPLINANTE LE PROCEDURE PER L'ACCESSO ALLA QUALIFICA DIRIGENZIALE (243 KiB)

>> DISCIPLINA DEI CRITERI REGOLAMENTARI E PROCEDURALI PER LA MOBILITA’ESTERNA DEL PERSONALE (231 KiB)

>> DISCIPLINA DEL NUCLEO DI VALUTAZIONE (106 KiB)

>> DISCIPLINA DELLA MOBILITA’ INTERNA (131 KiB)

>> DISCIPLINA DI ATTUAZIONE DELL’ART 3 DEL REGOLAMENTO COMUNALE SULLA CONCESSIONE DI AREE PER L'ESERCIZIO DEGLI SPETTACOLI VIAGGIANTI E CIRCENSI (116 KiB)

>> DISCIPLINA POSTEGGI INDIVIDUATI TEMPORANEAMENTE IN BORGO DELLE CUCINE PLE DELLA PACE E PLE SAN BARTOLOMEO PER ATTIVITA' DI COMMERCIO SU AREA PUBBLICA (66 KiB)

>> DISCIPLINA DI ATTUAZIONE DELL'ART 10 DEL REGOLAMENTO DI OCCUPAZIONE TEMPORANEA DI SUOLO PUBBLICO PER SPAZI DI RISTORO ALL'APERTO (181 KiB)

>> DISCIPLINA ORGANIZZATIVA PER LA CELEBRAZIONE DEI MATRIMONI E PER GLI ADEMPIMENTI CONNESSI (99 KiB)

>> DISCIPLINA PER L'AFFIDAMENTO DEI LAVORI PUBBLICI AVENTI AD OGGETTO OPERE DI URBANIZZAZIONE PRIMARIA E SECONDARIA A SCOMPUTO (106 KiB)

>> REGOLAMENTO PER L'UTILIZZO DEGLI STRUMENTI INFORMATICI E TELEMATICI (171 KiB)

>> DISCIPLINA DEL TRATTAMENTO DEI DATI DI CONTATTO (178 KiB)


Numero Unico 0521 40521
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