Il Consiglio dei Ministri ha approvato il decreto-legge che prevede la proroga dello stato di emergenza nazionale e delle misure per il contenimento dell’epidemia da COVID-19 fino al 31 marzo 2022.
Per apprfondimenti, consulta il comunicato stampa n. 51 del 14/12/2021 - sito web Governo Italiano - Presidenza del Consiglio dei Ministri
Proseguono, pertanto, le modalità di fruizione dei servizi per le diverse strutture in cui è organizzato il Settore Sociale privilegiando la modalità di interazione con gli utenti a distanza, attraverso i canali messi a disposizione dalle tecnologie informatiche ed i contatti telefonici e via mail.
Per i casi in cui la modalità a distanza non sia percorribile o sia incompatibile con il bisogno espresso dalla persona, è possibile programmare un colloquio in presenza degli operatori: il ricevimento dei cittadini e delle cittadine avviene esclusivamente su appuntamento.
Nelle sedi dei Poli Sociali territoriali (S. Leonardo, v. Verona – Pablo, v. Bocchi – Lubiana, p.zza della Pace – Montanara, v. Carmignani), del Centro per le Famiglie, v. Marchesi e di Informastranieri, v. Cecchi, l’accoglienza dei cittadini e delle cittadine richiede l’osservanza di specifiche procedure atte a prevenire la diffusione del contagio, tra cui:
- Appositi spazi dedicati ai colloqui, sottoposti ad interventi di igienizzazione e che consentano il distanziamento di almeno un metro tra le persone presenti;
- L’ingresso alle sedi sopra indicate avviene una persona alla volta, per accedere è necessario essere muniti di mascherina e indossarla, pena l’impossibilità di accedere. L’uso dei guanti è consigliato ma non obbligatorio. In ogni caso occorre, prima di entrare nella sede, sanificarsi le mani o i guanti con il gel posizionato all’ingresso;
- All’ingresso delle sedi sono apposti cartelli informativi e segnalazioni a terra per indicare il posto per l’attesa e dove l’operatore, dotato dei dispositivi di protezione previsti, misura all’utente la temperatura corporea tramite termoscanner portatile. Se la temperatura dell’utente risulta superiore a 37,5 gradi, l’ingresso nella sede non può essere consentito.
Seguono i recapiti da utilizzare con l’indicazione dei giorni ed orari di apertura:
POLI SOCIALI TERRITORIALI
Orari: dal lunedì al venerdì 8.30-13.30
Al numero degli Sportelli dei Poli Sociali territoriali, è stato affiancato il numero del Contact Center del Comune 0521 40521,
- Polo San Leonardo (zone: Parma Centro, San Leonardo, Cortile San Martino) - via Verona, 36/a
Tel. 0521 218589 – e-mail: st.sanleonardo@comune.parma.it
- Polo Pablo (zone: Pablo, Golese, San Pancrazio, Oltretorrente) - via Bocchi, 1/a, angolo via Savani
Tel. 0521 218300 – e-mail: st.pablo@comune.parma.it
- Polo Lubiana (zone: Lubiana, San Lazzaro, Cittadella) - piazza della Pace, 1
Tel. 0521 218108 – e-mail: st.lubiana@comune.parma.it
- Polo Montanara (zone: Montanara, Molinetto, Vigatto) - via Carmignani, 9/a
Tel. 0521 218358 – e-mail: st.montanara@comune.parma.it
Per emergenze alimentari bisogna rivolgersi ai 4 poli territoriali scegliendo quello riferito al proprio domicilio.
CENTRO PER LE FAMIGLIE
Orari: lunedì, martedì, mercoledì, venerdì 9.00-12.00; giovedì dalle 8.15-13 e 13.30-17.30
L’accesso avviene solo previo appuntamento
Tel. 0521 031070 – e-mail: centroperlefamiglie@comune.parma.it
Sito web Centro per le Famiglie -
INFORMASTRANIERI
Orari: lunedì, mercoledì, giovedì, venerdì 8.30-12 e 14.00-17.30; martedì 8.30-12; sabato 8.30-13.00
L’accesso avviene solo previo appuntamento
Tel. 0521 031060 – e-mail: informastranieri@comune.parma.it
Sito web Informastranieri -
SPORTELLO MULTIFUNZIONALE CASA
Orari: lunedì e giovedì 8.30-13.00 e 14.30-17.30; mercoledì 8.30-13.00; martedì e venerdì chiuso.
L’accesso avviene solo previo appuntamento. La conformazione degli spazi dedicati al rapporto con gli utenti e la separazione con gli altri locali consente di evitare la misurazione della temperatura.
Tel. 0521 215339
SERVZI ONLINE
Assegno di maternità – La richiesta online può essere presentata accedendo alla seguente pagina dei Servizi On Line del Comune di Parma:
Pagina Informativa - Servizi On Line - Domanda per l'assegno di maternità
Assegno per il nucleo familiare – La richiesta online può essere presentata accedendo alla seguente pagina dei Servizi On Line del Comune di Parma:
Pagina Informativa - Servizi On Line - Domanda per l'assegno per il nucleo familiare