Le Notizie In Primo Piano

17.06.21 / ISTITUZIONE
Bicentenario della Polizia Locale

17 giugno 1821 - 17 giugno 2021. Le celebrazioni ufficiali nel Complesso Monumentale della Pilotta.

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17.06.21 / CULTURA
“I Like Parma by night”

Sabato 26 giugno - dalle 18 alle 23 - la notte speciale nella bellezza di Parma.

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17.06.21 / PARTECIPAZIONE
Patto di Collaborazione “Pulizie di Primavera”

Associazioni, cittadini e Comune di Parma insieme per la cura degli spazi pubblici e per il contrasto al degrado.

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URP

Ufficio Relazioni con il Pubblico - Comune di Parma
Le isole

ORARIO DEGLI SPORTELLI

lunedì: 8,15-17,30;

martedì: 8,15-13,30;

mercoledì: 8,15-13,30;

giovedì: 8,15-17,30;

venerdì: 8,15-13,30;

sabato: 8,15-13,30.

L’URP, Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune di Parma e’ situato al piano -1 del DUC dove e’ presente il Front Office.

Il personale dell’URP accoglie, informa, indirizza, aiuta l’utente fino alla presentazione della pratica ed e’ anche punto di riferimento per il ritiro della documentazione, sia essa l’autorizzazione richiesta, sia essa il risultato di un accesso agli atti.

In rispetto alla normativa emanata a seguito della emergenza sanitaria, sono stati attivati diversi servizi on line, mentre l’accesso ai servizi di sportello è stato riorganizzato per consentire il contenimento numerico degli utenti e garantire il distanziamento sociale.

L’accesso al DUC è riservato ai cittadini che hanno già un appuntamento, mentre per il ritiro dei documenti prenotati l’accesso è consentito limitatamente al raggiungimento dell’apposito box.



Servizi al cittadino

Al Front Office del DUC sono aperti 26 sportelli, la maggior parte in grado di gestire pratiche di anagrafe ( rilascio CIE, variazioni anagrafiche, attestati di soggiorno, certificazioni e autentiche) , e servizi alla persona (rilascio passi carrai, procedimento per credenziali SPID, anagrafe canina), mentre i restanti sono occupati da Infomobility (societa’ del Comune di Parma che si occupa della gestione della mobilita’: al DUC vengono rilasciate le migliaia di permessi annuali e temporanei).

Per avere informazioni o per fissare un appuntamento per i servizi demografici si potrà consultare il sito web del Comune di Parma www.comune.parma.it nella sezione servizi/servizi on line, oppure si potrà contattare il contact center al numero 052140521

Per ottenere informazioni sui servizi demografici si potrà scrivere una mail a anagrafe@comune.parma.it oppure una PEC a servizidemografici@pec.comune.parma.it

Nel caso si ravvisasse l’urgenza per l’ottenimento del documento di identità rispetto alla data proposta di un appuntamento, si potrà scrivere a urgenza.cie@comune.parma.it

Chi è in possesso di SPID o di CIE 3.0 potrà stampare i certificati anagrafici o di stato civile dal link https://parma.comune-online.it/ : se non si dispone di credenziali o non si riuscisse ad ottenere il certificato, si potrà scrivere a sportellodelcittadino@comune.parma.it

Raccolta firme

Coloro che vorranno sottoscrivere le iniziative potranno recarsi al DUC, negli orari di apertura, senza appuntamento.

Progetto di Legge di iniziativa Popolare - 

  • ·         Modifica e semplificazione del sistema di formazione iniziale e accesso nei ruoli del personale docente nelle scuole di ogni ordine e grado per garantire la valorizzazione sociale e culturale della professione

 

 

Progetto di Legge di iniziativa Popolare - 

  • Norme contro la propaganda e la diffusione di messaggi inneggianti a fascismo e nazismo e la vendita e produzione di oggetti con simboli fasciste e nazisti

Promotori: Comitato Anagrafe Nazionale Antifascista www.anagrafeantifascista.it

 

Proposta di legge di iniziativa popolare

  • Indizione di un Referendum di indirizzo sul recesso dello Stato dall’Unione Europea

Promotori:
Italia Libera www.italia-libera.net
Per la scadenza della raccolta firme, contattare i promotori

Indagini Customer Satisfaction (7)

>> Customer satisfaction URP Sportelli 2019.pdf (2,65 MiB)
Customer satisfaction URP Sportelli 2019.pdf

>> customer satisfaction urp sportelli 2018 (2,92 MiB)
customer satisfaction urp sportelli 2018

>> Customer satisfaction URP Sportelli 2017 (3,57 MiB)
Customer satisfaction URP Sportelli 2017

>> Customer satisfaction URP Sportelli 2016 (1,47 MiB)
Customer satisfaction URP Sportelli 2016

>> Customer satisfaction URP Sportelli2015 (3,76 MiB)
Customer satisfaction URP Sportelli2015

>> Customer satisfaction URP Sportelli 2014 (3,50 MiB)
Customer satisfaction URP Sportelli 2014

>> Customer satisfaction URP Sportelli 2013 (2,16 MiB)
Customer satisfaction URP Sportelli 2013

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