Le Notizie In Primo Piano

23.10.20 / SERVIZI AL CITTADINO
Modalità accesso agli uffici del Duc

Da lunedì 26 ottobre, in ottemperanza a norme anticontagio Covid 19, ritornano gli accessi su appuntamento. Modalità telematica per le richieste di permessi di sosta e transito.

>> Leggi tutto
22.10.20 / SERVIZI AL CITTADINO
Commemorazione dei defunti

Da sabato 24 a lunedì 2 novembre, apertura straordinaria dei cimiteri. Ecco tutte le misure adottate per agevolare l'accoglienza e garantire la sicurezza, alla luce delle norme anticontagio Covid 19.

>> Leggi tutto
26.10.20 / SERVIZI AL CITTADINO
Rinnovo permessi transito e sosta

Da lunedì 26 ottobre tutti i permessi di sosta e transito, compresi quelli Auto Amica Ambiente, dovranno essere richiesti in modalità telematica, nel rispetto delle norme anticontagio Covid 19.

>> Leggi tutto
>> Leggi tutte le Notizie

Entra in Comune

URP

Ufficio Relazioni con il Pubblico - Comune di Parma
Le isole

ORARIO DEGLI SPORTELLI

lunedì: 8,15-17,30;

martedì: 8,15-13,30;

mercoledì: 8,15-13,30;

giovedì: 8,15-17,30;

venerdì: 8,15-13,30;

sabato: 8,15-13,30.

L’URP, Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune di Parma e’ situato al piano -1 del DUC dove e’ presente il Front Office.

Il personale dell’URP accoglie, informa, indirizza, aiuta l’utente fino alla presentazione della pratica ed e’ anche punto di riferimento per il ritiro della documentazione, sia essa l’autorizzazione richiesta, sia essa il risultato di un accesso agli atti.

In rispetto alla normativa emanata a seguito della emergenza sanitaria, sono stati attivati diversi servizi on line, mentre l’accesso ai servizi di sportello è stato riorganizzato per consentire il contenimento numerico degli utenti e garantire il distanziamento sociale.

L’accesso al DUC è riservato ai cittadini che hanno già un appuntamento, mentre per il ritiro dei documenti prenotati l’accesso è consentito limitatamente al raggiungimento dell’apposito box.

 

 

Servizi al cittadino

Al Front Office del DUC sono aperti 26 sportelli, la maggior parte in grado di gestire pratiche di anagrafe ( rilascio CIE, variazioni anagrafiche, attestati di soggiorno, certificazioni e autentiche) , e servizi alla persona (rilascio passi carrai, procedimento per credenziali SPID, anagrafe canina), mentre i restanti sono occupati da Infomobility (societa’ del Comune di Parma che si occupa della gestione della mobilita’: al DUC vengono rilasciate le migliaia di permessi annuali e temporanei).

Per avere informazioni o per fissare un appuntamento per i servizi demografici si potrà consultare il sito web del Comune di Parma www.comune.parma.it nella sezione servizi/servizi on line, oppure si potrà contattare il contact center al numero 052140521

Per ottenere informazioni sui servizi demografici si potrà scrivere una mail a anagrafe@comune.parma.it oppure una PEC a servizidemografici@pec.comune.parma.it

Nel caso si ravvisasse l’urgenza per l’ottenimento del documento di identità rispetto alla data proposta di un appuntamento, si potrà scrivere a urgenza.cie@comune.parma.it

Chi è in possesso di SPID o di CIE 3.0 potrà stampare i certificati anagrafici o di stato civile dal link https://parma.comune-online.it/ : se non si dispone di credenziali o non si riuscisse ad ottenere il certificato, si potrà scrivere a sportellodelcittadino@comune.parma.it

 

 

Raccolta firme

Proposta di legge di iniziativa popolare

  • Indizione di un Referendum di indirizzo sul recesso dello Stato dall’Unione Europea

Promotori:
Italia Libera www.italia-libera.net
Comitato Uscita UE www.comitatouscitaue.it

Coloro che vorranno sottoscrivere l’iniziativa potranno recarsi al DUC, negli orari di apertura, senza appuntamento.

Per la scadenza della raccolta firme, contattare i promotori

Indagini Customer Satisfaction (7)

>> Customer satisfaction URP Sportelli 2019.pdf (2,65 MiB)
Customer satisfaction URP Sportelli 2019.pdf

>> customer satisfaction urp sportelli 2018 (2,92 MiB)
customer satisfaction urp sportelli 2018

>> Customer satisfaction URP Sportelli 2017 (3,57 MiB)
Customer satisfaction URP Sportelli 2017

>> Customer satisfaction URP Sportelli 2016 (1,47 MiB)
Customer satisfaction URP Sportelli 2016

>> Customer satisfaction URP Sportelli2015 (3,76 MiB)
Customer satisfaction URP Sportelli2015

>> Customer satisfaction URP Sportelli 2014 (3,50 MiB)
Customer satisfaction URP Sportelli 2014

>> Customer satisfaction URP Sportelli 2013 (2,16 MiB)
Customer satisfaction URP Sportelli 2013

Numero Unico 0521 40521
Scopri i canali tematici
del Comune di Parma
Paes >> PAES_PORTALE2014