NEWS:
Dal mese di ottobre lo sportello denunce della Polizia Locale presso il Front Office del DUC restera’ chiuso.
Chi avesse necessita’ di sporgere denuncia di smarrimento puo’ rivolgersi al Comando di Polizia Locale in Str. del Taglio 8 A o alle altre forze dell’ordine.
ORARIO DEGLI SPORTELLI
lunedì: 8,15-17,30;
martedì: 8,15-13,30;
mercoledì: 8,15-13,30;
giovedì: 8,15-17,30;
venerdì: 8,15-13,30;
sabato: 8,15-13,30.
L’URP, Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune di Parma e’ situato al piano -1 del DUC dove e’ presente il Front Office.
Il personale dell’URP accoglie, informa, indirizza, aiuta l’utente fino alla presentazione della pratica ed e’ anche punto di riferimento per il ritiro della documentazione, sia essa l’autorizzazione richiesta, sia essa il risultato di un accesso agli atti.
Al Front Office del DUC sono aperti 40 sportelli, 30 dei quali polifunzionali, ossia in grado di gestire pratiche di anagrafe, servizi alla persona (sociale, educativo, sport, anagrafe animali, ecc) e all’impresa (SUAP, edilizia, commercio, ambiente, ecc), i restanti sono occupati da Infomobility (societa’ del Comune di Parma che si occupa della gestione della mobilita’: al DUC vengono rilasciate le migliaia di permessi annuali e temporanei).
Al piano -1 del DUC sono presenti anche uno sportello per le segnalazioni, l’Accoglienza, il Punto Informazioni, il Servizio di Tutoraggio per gli utenti (aiuto nella compilazione della modulistica e dei servizi on-line) .
Tutoraggio
Sportelli
Sala d'attesa
NEWS:
Dal mese di ottobre lo sportello denunce della Polizia Locale presso il Front Office del DUC restera’ chiuso.
Chi avesse necessita’ di sporgere denuncia di smarrimento puo’ rivolgersi al Comando di Polizia Locale in Str. del Taglio 8 A o alle altre forze dell’ordine.
Orari
Orari di apertura del Front Office:
Lunedi’: 8,15-17,30
Martedi’: 8,15-13,30
Mercoledi’: 8,15-13,30
Giovedi’: 8,15-17,30
Venerdi’: 8,15-13,30
Sabato: 8,15-13,30
Orari di apertura del Contact Center:
dal Lunedì al venerdì dalle 8,00 alle 17,30
Sabato dalle 8,00 alle 13,00