Liste d’attesa: apre il Punto di Orientamento al Lubiana

Il Comune di Parma attiva, presso la Casa della Comunità Lubiana, il Punto di Orientamento dell’Osservatorio comunale sulle liste d’attesa. Il servizio è rivolto ai cittadini che incontrano ostacoli nell’accesso alle prestazioni specialistiche ambulatoriali, per individuare il percorso più appropriato. Nasce dalla mozione approvata all’unanimità dal Consiglio comunale, che ha istituito anche la figura del referente per il diritto alla salute.

Il Punto di Orientamento si inserisce nel più ampio lavoro dell’Osservatorio comunale, nato per monitorare il fenomeno delle liste d’attesa e analizzare le difficoltà legate all’accesso alle prestazioni sanitarie. L’attività dell’Osservatorio si basa sull’analisi dei dati disponibili e sulla raccolta delle esperienze dei cittadini, con l’obiettivo di mettere in relazione i risultati del monitoraggio con le difficoltà riscontrate dalle persone e favorire il confronto tra istituzioni, Aziende sanitarie e cittadinanza. All’Osservatorio partecipano i Comitati Consultivi Misti, gli Ordini professionali sanitari, le organizzazioni sindacali confederali e i referenti delle Aziende sanitarie di Parma.

“L’accesso ai servizi sanitari è una delle grandi sfide della nostra società. Con il Punto di Orientamento vogliamo creare un supporto concreto per tutta la cittadinanza, per aiutare chi incontra ostacoli nell’accesso alle prestazioni sanitarie ambulatoriali, accompagnandolo nell’individuazione del percorso più appropriato. Si tratta di un modo per accompagnare chi ne ha necessità nell’accesso ai servizi, anche districando le complessità che si possono incontrare e che, quindi, possono disincentivarne la fruizione”, dichiara Ettore Brianti, assessore alle Politiche sanitarie e salute.

Il servizio rappresenta anche un’occasione per raccogliere ulteriori elementi utili a comprendere le difficoltà che le persone incontrano nel percorso di accesso alle prestazioni. “L’obiettivo è arrivare a una conoscenza più completa del problema e contribuire a individuare possibili miglioramenti nell’accesso alle prestazioni”, sottolinea Antonella Vezzani, coordinatrice dell’Osservatorio comunale.

“Questo è l’approdo di un percorso voluto all’unanimità dal consiglio comunale. Ascolteremo i cittadini per capire le difficoltà incontrate nell’accesso alle prestazioni e fornire indicazioni utili per proseguire. Inizieremo con una fase sperimentale, che ci consentirà di valutare l’utilità del Punto e di individuare eventuali miglioramenti”, spiega Giampaolo Lavagetto.

La gestione del Punto di Orientamento è affidata al dott. Giampaolo Lavagetto, referente per il diritto alla salute, che svolge l’incarico a titolo gratuito e accoglierà personalmente i cittadini durante l’intero orario di apertura. Il referente opera con autonomia e indipendenza funzionale, come previsto dalla mozione consiliare e dal regolamento dell’Osservatorio.

Dove e quando

Il Punto di Orientamento è attivo presso la Casa della Comunità Lubiana, in via XXIV Maggio 63, a Parma.

L’accesso è libero, senza appuntamento, nei seguenti giorni e orari:

• Mercoledì: dalle 16 alle 18.30
• Venerdì: dalle 10 alle 12.30