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A chi è rivolto

  • residenti nel Comune di Parma
  • domiciliati nel Comune di Parma per i cittadini che non possono recarsi presso il proprio Comune.

Descrizione

FURTO : In caso di furto della carta d'identità, occorre presentare agli sportelli la denuncia di furto IN ORIGINALE resa alle autorità competenti (Polizia, Carabinieri) e un altro documento di riconoscimento (passaporto, patente, libretto di pensione, ecc).

SMARRIMENTO: In caso di smarrimento, occorre presentare agli sportelli la denuncia di smarrimento IN ORIGINALE che può essere resa, oltre che presso la Polizia e i Carabinieri, anche presso il Front Office della Polizia Locale ed esibire un altro documento di riconoscimento (passaporto, patente, libretto di pensione, ecc).  

FURTO O SMARRIMENTO ALL'ESTERO: E' accettata la denuncia IN ORIGINALE fatta presso il Consolato o l'Ambasciata italiani; se la denuncia è stata fatta presso altri organi stranieri, la denuncia dovrà essere rifatta alle competenti autorità italiane (Polizia, Carabinieri).

DETERIORAMENTO: In caso di deterioramento della carta d'identità, il richiedente dovrà presentare agli sportelli il documento originale deteriorato.

Come fare

E' necessario fissare un appuntamento:

Cittadino in possesso di credenziali Spid, Cie o Cns:

  • collegarsi all'Agenda on line. Deve essere prenotato un appuntamento per ogni persona che richiede la carta di identità.

Cittadino non in possesso di credenziali Spid, Cie o Cns:

  • telefonare al Contact Center tel. 052140521

Se si è impossibilitati a presentarsi il giorno dell’appuntamento, è necessario disdire.

Prenotazione CIE in urgenza:

E' necessario fissare un appuntamento:

Se in possesso di credenziali Spid, Cie o Cns:

La richiesta per ottenere la CIE in urgenza deve  essere adeguatamente motivata e giustificata. Sono considerati ad es. motivi di urgenza: viaggi, furto o smarrimento, partecipazione a concorsi pubblici. 

E’ necessario allegare alla richiesta la documentazione che giustifichi l'urgenza (ad es. prenotazioni aeree, prenotazioni alberghiere, denuncia di furto, ricevuta di partecipazioni a concorsi pubblici) e indicare le proprie generalità ed il proprio contatto telefonico.

Cosa serve

Per informazioni sulle caratteristiche e il rilascio della carta di identita' consultare le schede CARTA DI IDENTITA' ELETTRONICA - CIE oppure, in caso di minori, CARTA DI IDENTITA' PER MINORI

Cosa si ottiene

Carta di Identità Elettronica

Tempi e scadenze

TEMPI DI CONSEGNA DELLA CIE

La CIE non viene consegnata direttamente a sportello al momento della richiesta, ma stampata e spedita entro 6 giorni lavorativi dall’Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato:

  • all'indirizzo di residenza del richiedente tramite posta raccomandata
  • ad un altro indirizzo indicato tramite posta raccomandata

Se il cittadino ( o il suo delegato ) non è presente al momento della consegna della raccomandata, riceverà un avviso di mancata consegna con le istruzioni da seguire. E’ possibile verificare lo stato delle singole spedizioni collegandosi al servizio di tracciabilità sul sito delle Poste Italiane. In caso di mancato recapito è possibile contattare il Ministero dell'Interno al numero verde 800.263.388 o all'indirizzo email cie.cittadini@interno.it

  • direttamente al Comune di Parma : una volta ricevuto il messaggio di conferma sul numero di telefono fornito precedentemente all’operatore, è necessario recarsi al DUC , muniti obbligatoriamente del modulo di ricevuta ottenuto a sportello, senza appuntamento, negli orari di apertura al pubblico.

Quanto costa

- 23€

- 28€ per smarrimento o deterioramento

Accedi al servizio

Per prenotare un appuntamento digita qui

Gestione e coordinamento degli uffici Sportello al Cittadino, Stato Civile e Archivi, Anagrafe e Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP).

Largo Torello de Strada, 11/a

43121 Parma

Dove rivolgersi

È la sede di accesso ai servizi del Comune di Parma, e in particolare agli sportelli dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico, dei Servizi Demografici, della Casa Comunale e dell’ufficio Protocollo.

Contatti

Gestione e coordinamento degli uffici Sportello al Cittadino, Stato Civile e Archivi, Anagrafe e Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP).

Largo Torello de Strada, 11/a

43121 Parma

Gestione della relazione in presenza e a distanza con il cittadino, predisposizione e divulgazione di materiale informativo relativo all’organizzazione, alla normativa, all'attività dell'Ente ed altre notizie relative ai servizi del territorio.

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Ultimo aggiornamento: 31-12-2024, 18:33