A chi è rivolto
Si rivolge ai bambini e alle bambine iscritte al Primo Ciclo di istruzione ( esclusivamente in modalità on-line) e scuole d'infanzia alla voce "casi particolari"
Chi può presentare
Le famiglie di bambini/e che necessitano del servizio di ristorazione
Descrizione
L'iscrizione al servizio di ristorazione scolastica è necessaria per tutti gli alunni che per la prima volta accedono a tale servizio.
Come fare
Per accedere al Servizio di iscrizione alla mensa scolastica si deve effettuare l'iscrizione esclusivamente in modalità ON-LINE.
Cosa serve
E' necessario essere muniti di credenziali SPID
Cosa si ottiene
Si ottiene l'iscrizione al servizio solo per i nuovi iscritti ai cicli scolastici (classi prime, nuovi inserimenti scolastici e scuole d'infanzia "casi particolari")
Tempi e scadenze
L'iscrizione deve essere effettuata dal 05/05/2026 al 01/07/2026.
Quando presentare la domanda
La domanda di iscrizione deve essere presentata solo in caso di passaggio da un ciclo di istruzione all’altro (esempio in caso di nuova iscrizione a scuola primaria e al passaggio dalla scuola primaria alla scuola secondaria, anche se parte dello stesso Istituto). Da un anno all’altro, all’interno di uno stesso ciclo di istruzione (esempio frequenza scuola primaria, frequenza scuola secondaria) NON occorre confermare l’iscrizione al servizio di ristorazione.
Casi particolari
Sono considerati casi particolari tutti coloro che non possono accedere alle procedure di iscrizione sopra indicate. Rientrano in tale categoria:
- bambini e bambine che necessitano dell’iscrizione al servizio di mensa presso la Scuola materna per l’Europa: l’iscrizione dovrà essere effettuata tramite l’apposito link qui di seguito indicato Link Richiesta Inserimento;
- bambini e bambine che frequenteranno le scuole d’infanzia statali ma non risultano inseriti nella graduatoria comunale: l’iscrizione dovrà essere effettuata tramite l’apposito link qui di seguito indicato Link Richiesta Inserimento;
- famiglie non residenti in Italia, prive di documenti di identità e di tessera sanitaria e, di conseguenza, sprovviste di credenziali SPID: è necessario compilare la modulistica sotto allegata nella sezione Documenti.
Accedi al servizio
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Documenti
Contatti
Qualità del servizio
Standard di qualità
| Indicatore | Valore garantito | Risultati anno precedente |
|---|---|---|
| Tempo medio di perfezionamento delle pratiche di iscrizione al servizio | 48 ore in media | N.D. |
| Capacità del servizio di assicurare trattamento paritario a tutti gli utenti | 100% numero di pasti erogati su numero utenti presenti a mensa | N.D. |
Suggerimenti e reclami
Nel caso di mancato rispetto degli standard garantiti, il cittadino può scrivere a urp@comune.parma.it inserendo come oggetto della mail Carta dei Servizi: reclamoIl Comune di Parma prenderà in carico il reclamo e fornirà una risposta entro 30 giorni dalla presentazione del reclamo.Qualora sia accertata la responsabilità del Comune di Parma, si prevede la seguente forma di indennizzo:
- Voucher gratuito per 1 ingresso alla Camera di San Paolo
Il Comune non ha alcuna responsabilità se il disservizio è dovuto a cause di forza maggiore o a fatto imputabile al cittadino/utente.
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Ultimo aggiornamento: 12-05-2026, 15:06