La “Carta dei Servizi” è il mezzo attraverso il quale qualsiasi soggetto che eroga un servizio pubblico individua gli standard della propria prestazione, dichiarando i propri obiettivi e riconoscendo specifici diritti in capo al cittadino-utente-consumatore.
Questa Carta descrive i principi fondamentali dei Servizi Demografici ed Elettorali e le garanzie che sono offerte a coloro che lo utilizzano.

La “Carta dei Servizi” è il mezzo attraverso il quale qualsiasi soggetto che eroga un servizio pubblico individua gli standard della propria prestazione, dichiarando i propri obiettivi e riconoscendo specifici diritti in capo al cittadino-utente-consumatore. Attraverso la Carta dei Servizi i soggetti erogatori di servizi pubblici si impegnano, dunque, a rispettare determinati standard qualitativi e quantitativi, con l’intento di monitorare e migliorare le modalità di fornitura e somministrazione. Questa Carta descrive i principi fondamentali dei Servizi Demografici ed Elettorali e le garanzie che sono offerte a coloro che lo utilizzano.

 

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Data ultimo aggiornamento: 01/03/2022
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