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Competenze

Gestione dei servizi demografici, dell’anagrafe, dello stato civile e del servizio elettorale.

Tenuta archivi elettronici e cartacei dei servizi di anagrafe, stato civile,leva militare,elettorale.

Gestione della polizia mortuaria e dei servizi cimiteriali.

Gestione del contratto di Servizio con Ade S.p.A.

Front office per Servizi Demografici: Anagrafe (Carta d’Identità, Carta d’Identità Elettronica, dichiarazioni sostitutive, certificati, residenze) Elettorale, Stato civile, Accreditamento Servizi online (sistema SPID), Agenda Passaporto.

Collaborazione con Contact Center per implementazione informazioni di primo livello

Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP).

Tutoraggio e informazione ai cittadini.

Toponomastica.

Controllo Qualità dei servizi.

Indagini di Customer satisfaction.

Competenza all’emanazione dei provvedimenti sanzionatori e cautelari di cui al Regolamento per la Polizia Urbana nelle materie assegnate al Settore.

Attività di valorizzazione del Terzo Settore e promozione del volontariato

Coordinamento, gestione e monitoraggio delle forme/organismi/strumenti di partecipazione

Promozione dell’amministrazione condivisa attraverso strumenti di cittadinanza attiva

Realizzazione di percorsi partecipativi, anche in supporto e/o in collaborazione con altri Settori dell’Ente

Promozione di una cultura della pace, di una città inclusiva e interculturale

Tipologia organizzazione

Struttura amministrativa

Struttura

Servizi o uffici interni

Funzionigramma di Microstruttura approvato con determina del Direttore Generale n. 2756/2023

Funzionigramma di Microstruttura approvato con determina del Direttore Generale n. 2756/2023

Servizi o uffici di riferimento

Funzionigramma di Microstruttura approvato con determina del Direttore Generale n. 2756/2023

Largo Torello de Strada, 11/a

43121 Parma

Funzionigramma di Microstruttura approvato con determina del Direttore Generale n. 2756/2023

Largo Torello de Strada, 11/a

43121 Parma

Funzionigramma di Microstruttura approvato con determina del Direttore Generale n. 2756/2023

Largo Torello de Strada, 11/a

43121 Parma

Funzionigramma di Microstruttura approvato con determina del Direttore Generale n. 2756/2023

Largo Torello de Strada, 11/a

43121 Parma

Responsabile

Assessore di riferimento

Persone

Tutte le persone che fanno parte di questo servizio:

Fabrizia Dalco'

Posizione Organizzativa

Contatti

Direzionale uffici comunali (DUC)

Largo Torello de Strada, 11/a - Parma - 43121

Telefono: 052140521