Sportello E.R.Vi.S. - A Parma un servizio gratuito per le vittime di reato

 È stato inaugurato questa mattina alla Casa di Quartiere “Villa Ester” lo Sportello E.R.Vi.S. – Emilia-Romagna Victim Support, il Centro territoriale di sostegno alle vittime di reato di stampo generalista, rivolto alle persone che hanno subito un reato e ai loro familiari. All’inaugurazione erano presenti l'Assessore alle Politiche Sociali Ettore Brianti e l’Amministratore Unico di ASP Parma Stefano Andreoli, insieme ai rappresentanti delle associazioni coinvolte nel progetto.

Il servizio è gratuito e si rivolge alle vittime di qualsiasi tipo di reato contro la persona e/o il patrimonio, tra cui violenze, lesioni, stalking, bullismo, scippi e truffe, indipendentemente dalla presenza di una denuncia. Lo Sportello offre ascolto, accoglienza e orientamento e, in base alle esigenze della persona, può attivare percorsi di sostegno psicologico e protezione, incontri di gruppo, mediazione linguistica e informazioni sui diritti. Le attività sono svolte da operatori appositamente formati.

“Con l’apertura dello Sportello E.R.Vi.S. mettiamo a disposizione delle vittime di reato e delle loro famiglie un luogo concreto a cui rivolgersi, dove poter trovare ascolto, orientamento e supporto. È un servizio che nasce dalla necessità di non lasciare sole le persone dopo un’esperienza che può avere conseguenze profonde sulla vita quotidiana. L’obiettivo è accompagnare ogni persona nel percorso di uscita dalla situazione di difficoltà, offrendo competenze e strumenti adeguati alle diverse esigenze. La collaborazione tra istituzioni, servizi e associazioni ci permette di costruire una rete territoriale più attenta e accessibile, capace di intercettare i bisogni e favorire risposte appropriate.” dichiara l’assessore alle Politiche Sociali, Ettore Brianti. 

“La tutela delle vittime di reato è un elemento fondamentale di una comunità che vuole affermare concretamente i principi di legalità e giustizia. Con lo Sportello E.R.Vi.S. rafforziamo la rete dei servizi sul territorio e offriamo alle persone uno spazio qualificato in cui trovare ascolto, informazioni e accompagnamento. La legalità non si costruisce soltanto attraverso il contrasto ai reati, ma anche attraverso la capacità delle istituzioni di stare accanto a chi li ha subiti. Per questo è importante mettere in rete competenze, servizi e realtà associative, così da garantire alle vittime un sostegno accessibile e attento ai loro bisogni.” sottolinea l’assessore ai Lavori Pubblici con delega alla Legalità, Francesco De Vanna.

“Con l’inaugurazione dello Sportello E.R.Vi.S. Villa Ester è sempre più “Casa del Quartiere, luogo della città accogliente e ospitale per tutti , in particolare per le persone che si trovano in difficoltà. Come Azienda di servizi alla persona volentieri e doverosamente abbiamo voluto offrire ai cittadini, in rete istituzioni e associazionismo, anche questa possibilità.” commenta l’Amministratore Unico di ASP Parma, Stefano Andreoli.

Alla conferenza stampa ha preso parte anche il Comandante provinciale dei Carabinieri di Parma, Colonnello Giuseppe Pasquale, che ha espresso apprezzamento per l’iniziativa, ribadendo la vicinanza dell’Arma al territorio e alla comunità e sottolineando l’importanza della collaborazione tra Forze dell’Ordine, istituzioni e realtà associative.

L’inaugurazione rappresenta un ulteriore passo nel rafforzamento della tutela delle vittime di reato, attraverso la presenza sul territorio di un servizio in grado di accompagnarle anche nelle fasi successive all’evento, quando l’attenzione pubblica si riduce e può diventare più difficile affrontarne le conseguenze. Lo Sportello si inserisce nel percorso di attuazione della Direttiva Europea 2012/29/UE, che stabilisce norme minime in materia di diritti, assistenza e protezione delle vittime di reato.

L’iniziativa è realizzata nell’ambito del progetto E.R.Vi.S. – Emilia-Romagna Victim Support, coordinato dalla Regione Emilia-Romagna, al quale il Comune di Parma partecipa in qualità di partner insieme alla Fondazione emiliano-romagnola per le vittime dei reati, a Rete Dafne e all’Università degli Studi di Parma.

Gli incontri si svolgono presso la Casa di Quartiere Villa Ester, in via della Costituente 15, Parma, previa prenotazione. Per contattare lo Sportello è possibile scrivere a ervis.sportello@comune.parma.it oppure chiamare il Numero Verde nazionale 800 919 108, attivo dal lunedì al giovedì dalle 9.00 alle 20.00.

Lo Sportello è gestito in collaborazione con Ministero della Giustizia, Regione Emilia-Romagna, ASP Parma, Associazione Ri.CRE.Di.Ti. Avvocato di Strada e SIPEM SOS Emilia-Romagna di Parma.