A chi è rivolto
Tutti i cittadini.
Come fare
Il cittadino che ritrova fortuitamente oggetti, documenti e/o valori è tenuto a consegnarli all’Ufficio Oggetti Rinvenuti del Comando Polizia Locale.
Il personale addetto all'ufficio predisporrà un verbale di ritrovamento con l’elenco degli oggetti e/o valori ritrovati (copia del quale verrà rilasciato al ritrovatore). In seguito effettuerà le opportune attività al fine di risalire ai legittimi proprietari degli oggetti, dei documenti e dei valori ritrovati ai quali verranno restituiti (anche a persone munite di delega scritta) previa redazione di verbale di riconsegna che riporterà l’elenco descritto nel sopra citato verbale di ritrovamento.
In caso di ritrovamento di documenti personali il proprietario viene subito avvisato se attraverso i dati é possibile risalire ad un'utenza telefonica, ed invitato al ritiro.
Cosa serve
Per la restituzione di alcuni oggetti che sono depositati presso il Comando (es. biciclette), il proprietario della cosa ritrovata deve esibire la denuncia di furto o di smarrimento.
Cosa si ottiene
La restituzione della cosa che è stata ritrovata.
Tempi e scadenze
Trascorso un anno, senza che il legittimo proprietario si sia presentato per il ritiro, il ritrovatore (ai sensi dell’art. 929 del Codice Civile) diventa proprietario delle cose ritrovate e quanto trovato potrà essere ritirato presso il suddetto ufficio.
Quanto costa
Gratuito.
Vincoli
Il proprietario della cosa ritrovata deve corrispondere al ritrovatore un compenso nella misura di legge (art. 930 Codice Civile) .
Accedi al servizio
Dove rivolgersi
Ufficio Oggetti Rinvenuti – Strada del Taglio 8/A
telefono 0521/218738 - oggettirinvenuti@comune.parma.it
SI RICEVE nei seguenti giorni:
MARTEDI' dalle 08.00 alle 13.00
MERCOLEDI’ dalle 13.00 alle 18.00
GIOVEDI’dalle 08.00 alle 13.00
VENERDI’ dalle 08.00 alle 13.00
Contatti
Qualità del servizio
Standard di qualità
| Indicatore | Valore garantito | Risultati anno precedente |
|---|---|---|
| Tempo medio di attesa allo sportello | ≤ 15 minuti | N.D. |
| Tempo medio per l'avviso del rinvenimento agli aventi diritto (via email, via telefono , con raccomandata) per oggetti rinvenuti riconducibili ad una persona fisica o giuridica | ≤ 2 giorni | N.D. |
Suggerimenti e reclami
Nel caso di mancato rispetto degli standard garantiti, il cittadino può scrivere a urp@comune.parma.it inserendo come oggetto della mail Carta dei Servizi: reclamoIl Comune di Parma prenderà in carico il reclamo e fornirà una risposta entro 30 giorni dalla presentazione del reclamo.Qualora sia accertata la responsabilità del Comune di Parma, si prevede la seguente forma di indennizzo:
- Voucher gratuito per 1 ingresso alla Camera di San Paolo
Il Comune non ha alcuna responsabilità se il disservizio è dovuto a cause di forza maggiore o a fatto imputabile al cittadino/utente.
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Ultimo aggiornamento: 12-06-2025, 09:12