A chi è rivolto
A tutti i cittadini e in particolare a studenti, ricercatori e a chiunque voglia approfondire i vari aspetti della storia della città
Come fare
Si accede previo appuntamento via mail all'indirizzo archivio.storico@comune.parma.it .
Cosa serve
Documento di identità
Cosa si ottiene
Assistenza alla consultazione del patrimonio archivistico conservato e alla biblioteca interna non soggetta a prestito
Tempi e scadenze
Servizio su disponibilità di appuntamento, secondo i giorni e gli orari di accesso alla sala studio
Quanto costa
Gratuito
Accedi al servizio
Link utili
Contatti
Qualità del servizio
Standard di qualità
| Indicatore | Valore garantito | Risultati anno precedente |
|---|---|---|
| Ore garantite di apertura alla settimana | 34,30 ore | N.D. |
| Tempi di attesa per avere un appuntamento | 7 giorni | N.D. |
Suggerimenti e reclami
Nel caso di mancato rispetto degli standard garantiti, il cittadino può scrivere a urp@comune.parma.it inserendo come oggetto della mail Carta dei Servizi: reclamoIl Comune di Parma prenderà in carico il reclamo e fornirà una risposta entro 30 giorni dalla presentazione del reclamo.Qualora sia accertata la responsabilità del Comune di Parma, si prevede la seguente forma di indennizzo:
- Voucher gratuito per 1 ingresso alla Camera di San Paolo
Il Comune non ha alcuna responsabilità se il disservizio è dovuto a cause di forza maggiore o a fatto imputabile al cittadino/utente.
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Ultimo aggiornamento: 09-06-2025, 14:29