Cosa fa
Gestione dei servizi demografici, dell’anagrafe, dello stato civile e del servizio elettorale.
Tenuta archivi elettronici e cartacei dei servizi di anagrafe, stato civile,leva militare,elettorale.
Gestione della polizia mortuaria e dei servizi cimiteriali.
Gestione del contratto di Servizio con Ade S.p.A.
Front office per Servizi Demografici: Anagrafe (Carta d’Identità, Carta d’Identità Elettronica, dichiarazioni sostitutive, certificati, residenze) Elettorale, Stato civile, Accreditamento Servizi online (sistema SPID), Agenda Passaporto.
Contact Center.
Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP).
Tutoraggio e informazione ai cittadini.
Toponomastica.
Controllo Qualità dei servizi.
Customer satisfaction.
Competenza all’emanazione dei provvedimenti sanzionatori e cautelari di cui al Regolamento per la Polizia Urbana nelle materie assegnate al Settore.
Promozione dei Diritti e delle Pari Opportunità.
Collaborazione con vari Settori dell’Ente per progetti sulle Pari Opportunità, Associazionismo.
Gestione dei rapporti di collaborazione con le Associazioni di volontariato e di promozione sociale del Territorio.
Gestione e coordinamento delle forme di partecipazione popolare decentrate.
Promozione cittadinanza attiva e Bilancio partecipativo.