Competenze
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"text": "Gestione della relazione in presenza e a distanza con il cittadino attraverso: Punto Informazioni, tutoraggio e informazione ai cittadini, servizi di accoglienza, servizi ausiliari del DUC, collaborazione con Contact Center \u2013 numero unico telefonico del Comune \r"
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"text": " Predisposizione, in stretto contatto con i servizi competenti, e divulgazione di materiale informativo relativo all\u2019organizzazione, alla normativa, all'attivit\u00e0 dell'Ente ed altre notizie utili relative ai servizi presenti sul territorio \r"
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"text": "Responsabile per il trattamento dei dati di contatto, come definito nell\u2019apposita disciplina (atto di G.C. 309 del 31.03.2011) \r"
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"text": "Raccolta e gestione delle segnalazioni di reclami, disservizi o suggerimenti/proposte relativi al territorio e ai servizi erogati al cittadino e alle imprese ed inoltro agli uffici competenti per la loro risoluzione \r"
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"text": "Assistenza a cittadini e imprese per l\u2019accesso ai servizi del Comune: individuazione dell'interlocutore competente, gestione dell\u2019informazione di primo livello, consegna della modulistica e supporto nella compilazione, informazioni relative a bandi e graduatorie, controllo delle pratiche ai fini della presentazione \r"
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