Competenze
Competenze
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"text": "Predisposizione, in stretto contatto con i servizi competenti, e divulgazione di materiale informativo relativo all\u2019organizzazione, alla normativa, all'attivit\u00e0 dell'Ente ed altre notizie utili relative ai servizi presenti sul territorio",
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"text": "Raccolta e gestione delle segnalazioni di reclami, disservizi o suggerimenti/proposte relativi al territorio e ai servizi erogati al cittadino e alle imprese ed inoltro agli uffici competenti per la loro risoluzione",
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"text": "Assistenza a cittadini e imprese per l\u2019accesso ai servizi del Comune: individuazione dell'interlocutore competente, gestione dell\u2019informazione di primo livello, consegna della modulistica e supporto nella compilazione, informazioni relative a bandi e graduatorie, controllo delle pratiche ai fini della presentazione",
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"text": "Tutoraggio per il corretto utilizzo dei servizi online",
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"text": "Informazione su atti e stato avanzamento pratiche",
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"text": "Coordinamento, implementazione e gestione delle banche dati di supporto alla gestione dei diversi servizi informativi del Comune (banca dati schede servizi, FAQ, elenco telefonico, ecc.)",
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"text": "Cura del sito URP",
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"text": "Gestione commessi DUC a supporto agli uffici",
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